今天我们介绍一下，鲜花门店在腾讯平台可以利用哪些链路以及广告创意形式去获客。

一、直购下单链路

鲜花绿植零售主要是走直购下单链路，从整体广告内容上来看，广告通过朋友圈以及其他版位等做广告触达，再到用户去浏览一个落地页，再跳转一个小程序的落地页，在用户的商品详情页购买，下单支付，最后邮寄到家。其实这种创新服务的比较快速、比较简单，用户在整个过程中，在线都可以完成全部转化，这样也能减少广告主后端的成本。并且这个过程也比较私密和流畅，只需要自己按照几步去做下单就好。

不过这一链路建议客单价稍微高点的客户，例如单价超100的客户，因为这种情况往往广告主会有更好的出价能力，也能拿到更好的资源。我们腾讯这边也可以为大家提供像枫叶H5的页面，广告主可以在枫叶小店上面去连接自己的小程序，后面还可以做私域运营，引导复购。

二、视频号直播下单链路

接下来我们来看一下直播，直播其实是很久之前就兴起一种方式，像抖音快手，然后以及其他的平台都在做直播。而视频号也是通过私域流量的分发和撬动公域，快速完成直播间用户积累，实现带货模式的高速增长。

直播间链路，从我们广告触达，然后带用户进入视频号，再进入直播间，点击我们的购物车，再跳转我们小程序做商品购买，再到用户下单支付，最后邮寄到家。跟线上的直购链路对比，多了介绍鲜花的过程，例如鲜花养殖细节，或者教用户怎么更好的储存，以及每一类鲜花的其他特性等。

我们视频号是可以和腾讯所有的流量版位链接的，例如可以在公众号的详情页里面添加微信客服，更方便客户给客户的售后或者售前一些问题，然后小程序的入口可以做一些弹窗，以及直播的预告。

视频号直播能帮助广告主得到大量的场观，通过朋友圈或者其他版位的广告投放，可以迅速提升直播间场观、适合大场及发布会等场景。也能帮广告主直接获取订单，或者获取意向用户线索，意向用户进入直播间后，通过企微、线索、在线咨询等方式让用户填写客资，这样的方式来获得。

三、广告创意形式

鲜花的素材，我们可以从创意形式上有以下参考，比如像温情氛围类，样片搭配含相关的温情暖心的文案及配合创意元素(情侣照、鲜花造型等)，融合性强，图片结合氛围感文案更能吸引眼球。电商大促类，直接体现相关优惠活动，增添促销/节点专属性质，促使用户点击。节日氛围类，针对520、情人节、母亲节等节日，添加元素角标或配合使用活动元素图，与文案搭配使用，吸引用户关注活动。

在文案上，一个是价格好奇类，以限定节日为噱头，利用价格、价目表吸引用户点击并促进转化。例如：致你最爱的人！母亲节买花可别买贵了！母亲节鲜花大促，活动仅*天！还有限时紧迫类，制造优惠商品即将售馨氛围，刺激用户快速下单，例如，520表白节鲜花已不多，速抢！现在下单，火速安排，当日送达。

还有一类是专属利益感，专属优惠券/折扣/礼包：用现金券/优惠券/抵用券等优惠形式吸引意向客户，引导快速领券转化。例如，一束鲜花带来的仪式感，永远不会过时。现在领50元优惠券，下单唯美鲜花，仅限xxx名!点击领取!

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