oppo广告高频咨询Q&A集锦

　　广告问题

　　Q1.为什么广告提交已有2小时仍未审，平台的广告审核时效是多久?

　　可自查客户等级

　　目前审核侧会根据客户分级(S-A-B-C)进行时效性审核，每个等级对应不同的审核时效:S-1小时、A-2小时、B-4小时、C-8小时，若未超审核时效请勿催审,客户等级具体细则可咨询对应

　　Q2.为什么正在投的oppo信息流广告会突然被下架呢?

　　可根据驳回理由自查

　　若是单条oppo信息流广告在次日被处理下架，其原因为内部巡检到违规广告并操作下架，处理时会详细说明原因以及修改方向，若存在批量下架可根据驳回理由接入营销平台-在线咨询，或联系销售运营进行相关问题反馈。

　　预审问题

　　Q3.目前的落地页预审以在线文档去进行，回复时间不固定，未知预审时效只能不断刷新查看，建议统一时间点进行回复。

　　预审可在固定时间查看预审结果历史回复时效保持在0.5-1h之间，并且已新增[提报时间][回复时间]两个维度，便于关注反馈点，目前已固定时间12点、18点集中回复预审,客户可自行根据提报时间查看预审结果。

　　审核问题

　　Q4.审核拒审理由看不懂，不知如何修改才能过审？

　　审核侧针对此类问题已优化资质备注格式、审核打回建议项等内容，确保打回理由完整清晰，准确辅助客户定位资质问题及明确修改方向。